28.9.-5.10. máme dovolenou. Objednávky budou odeslány 6.10.

Reklamace zboží

Dle platného Občanského zákoníku poskytujeme záruku na zboží v délce 24 měsíců.

Záruka se vztahuje na skryté a prokázané výrobní vady jako jsou třeba vypadlé nýty, rozpárané švy apod.

Nárok na uplatnění záruky zaniká pokud došlo k mechanickému poškození nesprávným zacházením nebo povětrnostními podmínkami a došlo tak k závadám jako jsou prasklé dráty, protržený potah, zlomená nebo ohnutá středová tyč.

Jak postupovat při reklamaci:

  1. nejdříve nás informujte nejlépe formou mailu (info@simmy.cz )o závadě a zašlete fotografie poškození.
  2. po vyhodnocení vám zašleme mailem instrukce jak dále postupovat.